Términos del servicio

📄 Términos y Condiciones de Servicio

FamilyShopping
Correo de contacto: info@familyshopping.es

Al acceder y utilizar este sitio web, así como al realizar una compra en FamilyShopping, aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

🛒 1. Información general

Este sitio web es gestionado por FamilyShopping. A lo largo de los presentes términos, los términos "nosotros", "nuestro" o "la tienda" se refieren a FamilyShopping, y "tú", "cliente" o "usuario" a la persona que accede o realiza una compra en nuestro sitio.

✅ 2. Condiciones de uso

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos 18 años o que eres mayor de edad en tu jurisdicción y que nos das tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad use este sitio bajo tu responsabilidad.

Está prohibido el uso indebido del sitio con fines ilegales, fraudulentos o que puedan causar perjuicios a terceros o a la tienda.

🛍️ 3. Proceso de compra

  1. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

  2. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por razones justificadas (falta de stock, errores de precio, fraude detectado, etc.).

  3. Los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente, salvo que se indique lo contrario.

  4. Al confirmar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de la compra.

🚚 4. Envíos y entregas

Las condiciones de envío, plazos de entrega y costes están detalladas en nuestra Política de Envíos. Nos comprometemos a realizar la entrega en el tiempo estimado, pero no nos responsabilizamos por retrasos ajenos a nuestro control (ej. incidencias logísticas, causas de fuerza mayor).

🔄 5. Devoluciones y derecho de desistimiento

Como cliente, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para conocer los detalles, condiciones y excepciones aplicables.

💳 6. Formas de pago

Aceptamos pagos a través de métodos contra reembolso. Nos reservamos el derecho a modificar los métodos de pago aceptados en cualquier momento.

🛠️ 7. Modificaciones al servicio y precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento y sin previo aviso.

📦 8. Garantías legales

Los productos vendidos en FamilyShopping están cubiertos por la garantía legal de conformidad conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Si el producto presenta defectos de fábrica o falta de conformidad, el cliente puede optar por su reparación, sustitución o reembolso.

🛑 9. Limitación de responsabilidad

FamilyShopping no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso incorrecto de los productos o del sitio web. Tampoco responderá por interrupciones del servicio, virus informáticos o accesos no autorizados, salvo dolo o negligencia grave por nuestra parte.

🧾 10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logos, diseños, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito.

📍 11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española y europea. Para la resolución de cualquier conflicto, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

📩 12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos o nuestros servicios, puedes escribirnos a:
📧 info@familyshopping.es