Política de privacidad
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Correo de contacto: info@familyshopping.es
En FamilyShopping nos tomamos muy en serio tu privacidad y el tratamiento de tus datos personales. Esta política tiene como objetivo informarte de forma clara y transparente sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos de carácter personal, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
📌 1. Responsable del tratamiento
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Titular: FamilyShopping
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Correo electrónico de contacto: info@familyshopping.es
📋 2. Datos que recopilamos
Al utilizar nuestros servicios o realizar una compra, podemos recopilar los siguientes datos:
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Nombre y apellidos
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Dirección postal y/o de entrega
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Correo electrónico
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Número de teléfono
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Datos de pago (a través de plataformas seguras de terceros)
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Información de navegación (cookies, IP, tipo de dispositivo, etc.)
🛍️ 3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:
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Gestionar pedidos, envíos y facturación
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Atender consultas o reclamaciones
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Cumplir con obligaciones legales y fiscales
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Enviar comunicaciones informativas o promocionales (solo con tu consentimiento previo)
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Mejorar tu experiencia como usuario/a (personalización, recordatorios, etc.)
🛑 4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
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La ejecución del contrato de compraventa o servicios
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Tu consentimiento explícito para comunicaciones comerciales
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El cumplimiento de obligaciones legales
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El interés legítimo para la mejora del servicio y seguridad de la tienda
👥 5. Cesión de datos a terceros
No cedemos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
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Proveedores de servicios necesarios para la operación del sitio (plataformas de pago, servicios de mensajería, alojamiento web, etc.), quienes actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad.
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Obligaciones legales, cuando lo requiera la autoridad competente.
🌍 6. Transferencias internacionales
Tus datos no serán transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo que exista un nivel adecuado de protección conforme al RGPD o garantías contractuales apropiadas.
⏳ 7. Conservación de datos
Conservaremos tus datos únicamente el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas, o el plazo exigido por las leyes fiscales y comerciales. Una vez cumplido el plazo, serán eliminados o anonimizados.
⚙️ 8. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
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Acceder a tus datos personales
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Rectificar datos inexactos
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Solicitar la supresión de tus datos
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Limitar u oponerte al tratamiento
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Solicitar la portabilidad de tus datos
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Retirar tu consentimiento en cualquier momento
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Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)
Para ejercer tus derechos, escríbenos a info@familyshopping.es adjuntando una copia de tu DNI u otro documento identificativo.
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